Preguntas comunes sobre quioscos de autoservicio

¿Por qué los restaurantes de comida rápida deberían invertir en máquinas de auto-pedido?

Los quioscos de autoservicio ofrecen ventajas significativas para QSRs y Casuals rápidos. Los quioscos no solo acortan los tiempos de espera en los mostradores de pago, pero los datos muestran que los quioscos pueden aumentar los pedidos promedio de boletos hasta un 30 por ciento debido a las capacidades de venta cruzada y las unidades de privacidad ofrecen a los clientes durante el proceso de pedido. Además, la mano de obra se puede desviar a tareas más centradas en el cliente, como agilizar la comida o la limpieza, lo que puede afectar directamente la experiencia de su cliente en su establecimiento. A medida que más restaurantes inviertan en la tecnología, los clientes esperarán que sus QSRs favoritos y Casuals rápidos ofrezcan la misma eficiencia y conveniencia que se ofrece en otros lugares.

¿Qué características debo tener en cuenta al elegir un kiosco de autoservicio?

Decidir cómo se utilizará un quiosco ayudará a determinar qué hardware tendrá que estar presente en su quiosco. Si planea permitir transacciones de pago, se necesitará una impresora, un dispositivo de pago y un posible reciclador de efectivo. Las empresas que tienen programas de lealtad también querrán asegurarse de que haya un escáner de código de barras disponible para los clientes.

Además, los tamaños de los quioscos, los formatos y el tamaño de la pantalla dependerán del espacio del piso y de la función prevista. Por ejemplo, un quiosco de pared o una tableta de pie tiene sentido para un negocio con bienes raíces limitados, mientras que una tableta de mostrador con una pantalla más pequeña se presta bien a las capacidades de check-in o casos en los que la privacidad puede ser imperativa.

¿Qué tipo de pago se acepta en un quiosco de auto-pedido? ¿Los quioscos aceptan efectivo?

Hay una variedad de opciones de pago disponibles para los quioscos, y cuáles utilizar dependen de las necesidades de una empresa.

DK proporciona soporte técnico, así como software y hardware. Normalmente pagamos con tarjeta bancaria y en efectivo. Si tiene más requisitos de pago, no dude en contactarnos para su consulta